Professioneller Service

Professioneller Service

Mit Kauf von uns erhalten Sie:
3 Jahre Garantie - auf ausgewählte Artikel (Airbrush Pistolen Fengda)
2 Jahre Garantie - auf alle Produkte
Kostenloser Service - während und nach der Garantiezeit
Reklamationen erledigen wir so schnell wie möglich
Alle Kompressoren testen wir vor dem Versand

Gewährleistung gilt nicht auf Bestandteile der normalen Nutzung (Nadel, Düse, Dichtung)

Reklamation / Service verfahren:
1) Informieren Sie sich bitte per Telefon oder E-Mail, ob das Problem nicht von Ihnen gelöst werden kann
2) Senden Sie uns die Ware (ohne Nachnahme) mit Kopie der Rechnung an unsere Adresse:


Adresse:
AIRBRUSH-FENGDA
Reichenbergerstrasse 39
02763 Zittau
Germany
Tel: +49 358 383 564 38
E-Mail: info(at)airbrush-fengda.de

3a) Ware im Rahmen der Garantie bei uns gekauft:
- Wir Reparieren oder Austauschen das Produkt kostenlos
- Das Produkt wird an Sie auf unsere Kosten gesendet
- Reklamation bezieht sich nicht an Reparaturen oder Reinigung, die durch Unwissenheit der Wartung verursacht wurde
- Reklamation gilt nicht auf Bestandteile der normalen Nutzung (Nadel, Düse, Dichtung, schmutzige Filter)
- Reklamation bezieht sich nicht an Ware, die für anderen Zweck verwendet wurden als Airbrush (Blasen von Luft)
- Farben, die geöffnet oder benutzt wurden, kann man nicht zurückgeben (Der Kunde soll sich über Eignung der Farbenverwendung informieren)

3b) Reinigung und Reparaturen, wenn der Kunde ratlos ist:
- Der Kunde sendet die Ware an seine Kosten (ohne Nachnahme)
- Wir reinigen die Ware, reparieren sie kostenlos (z.B. wenn die Pistole nicht spritzt und mit Schmutz verstopft ist)
- Wir berechnen nur Ersatzteile, die wir ersetzen mussten
- Wir berechnen die Versandkosten zurück
- Kompressoren, die für anderen Zweck benutzt wurden als Airbrush (Blasen von Luft),  reparieren wir nicht

3c) die von uns gekaufte Ware nach der Garantie Zeit:
- Sie bezahlen nur die Komponente, die wir ersetzen müssen
- (Alte / defekte Teile senden wir Ihnen mit der reparierten Ware zurück)
- Arbeiten wird von uns nicht berechnet
- Porto wird normal berechnet

3d) Ware, die nicht bei uns gekauft wurde:
- Solche Ware wird von uns nicht repariert, da es sich um Kopien handeln kann

Dies ist ein weiterer Grund, warum Sie direkt bei uns kaufen, wir bieten nur 100% echte Ware und unsere Dienstleistungen sind kostenlos!